Ehdot

​

Nämä ehdot on päivitetty viimeksi 7. tammikuuta 2022. Verkkosivustojemme käyttöä, myyntiä ja tavaroiden ostamista verkkosivustolta säätelevät alla esitetyt käyttöehdot.

​

1. Toimitusjärjestelyt

 

Ovitoimituksesta vastaa yritys (TESUP). Tilauksesi toimitetaan kotiovellesi. Normaali toimitusaika on kolmen arkipäivän sisällä varastotilanteesta riippuen. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun laatikko on lähetetty tai jos tilaustasi ei ole varastossa varastossa lähetettäväksi tässä ajassa. Jos tuotteet ovat tilapäisesti loppuneet varastosta, otamme sinuun yhteyttä ja valitsemme täyden hyvityksen tai odotamme rajoitetun ajan, jotta tuote lähetetään, kun se on jälleen varastossa.

​

​2. Takuu

​

Kaikilla tuotteilla on TESUP-takuu. 2 vuoden ilmainen TesupCare-tuotetakuu on vakiona. Asiakkaat voivat myös ostaa pidemmän TesupCare-tuotteen takuun ja hyvitysvaihtoehdot tiettyjen tuotteiden mukaan.

​

​3. Oikeutesi peruuttaa tai pyytää osittaista hyvitystä

​

Saatuasi TESUP-tuotteen sinulla on oikeus pyytää tuotteen palautusta 5 työpäivän kuluessa, mikäli pakkaus on avaamaton. Tuotteet ovat erikoistilauksia, jotka on suunniteltu ja pakattu uudelleenkäytettävillä pakkausmateriaaleilla. Nämä korkean teknologian pakkauskemikaalit ja -laitteet voidaan käyttää vain kerran. Tästä syystä, jos pakkaus on avattu, yritys ei voi hyväksyä tuotteen palautusta. Yritys valvoo ja tutkii palautettuja laatikoita valokuvatallenteiden avulla. Kun tilaus on lähetetty varastoltamme tai tehtailtamme, laatikoiden palauttaminen yritykselle on ainoa tapa saada hyvitys. Mikäli koet ongelmia tuotteen käytössä, lähetä tukipyyntö. Insinöörimme käyvät läpi pyyntösi ja yrittävät löytää ratkaisun: vaihto, osittainen hyvitys tai uusien varaosien ostaminen. Tarjoamme vaihtoehtoisia vaihtoehtoja takuun alaisille alennusmyynnille.

​

TESUP-yhtiöillä on tavoitteena saavuttaa maksimaalinen asiakastyytyväisyys. Käytämme aikaa ja vaivaa tehdäksemme tuotteistamme ainutlaatuisia ja erityisiä kuluttajillemme. Tuotteillamme on nimilaput ja ainutlaatuiset sarjanumerot (käyttötestivideot tallennettuina). Siksi ei ole mahdollista toimittaa laatikkojasi muille kuluttajille. Jos tilaus perutaan tai palautetaan, teknikkomme maalaavat ja pakkaavat ne uudelleen. Kuten odotettavissa, tämä ei ole ympäristöystävällistä. Veloitamme 15% peruutusmaksun kaikista tilauksen peruutuksista, palautuksista ja hyvityksistä. Toivomme ystävällisesti, että ymmärrät näiden lisävalmistusvaiheiden seuraukset.

​

4. Tavaran kuvaus

​

Tuuliturbiinijärjestelmiämme voidaan käyttää vain "Small Wind Turbine Systeminä" (SWTS) sähkön tuottamiseen standardin EN 61400-2 mukaisesti. Tuotteitamme voidaan käyttää pienjännitteen tuotantotarkoituksiin; jännite voidaan maksimoida 75 V:iin TESUP-latausohjaimella. Tuulivoimalojemme tulisi toimia lataussäätimellä koko ajan. Kehitämme jatkuvasti tekniikkaamme; uusimmat tuuliturbiinimme voivat tuottaa yli 100 volttia kovalla tuulella, jotkut tuotteet jopa 10 m/s tuulennopeudella. TESUP Charge Controller voi säätää ja rajoittaa lähtöjännitetasoa välillä 0 - 75 volttia. Jos invertterivaihtoehto valitaan TESUP-latausohjaimen painikkeella, maksimijänniterajoitusta ei ole. Tuotteissamme on sähkövaarasta varoittavat tarrat. Emme ota vastuuta sähkön käyttöön liittyvistä terveysriskeistä. Yritys (TESUP) ei ole vastuussa muutoksista ja ulkoisista vaurioista, jotka voivat estää jännitteen muodostusta. Vaikka pyrimme kaikkemme varmistamaan, että tuotekuvaukset, kuvat, tiedot ja hinnat ovat oikein, emme ota mitään vastuuta mahdollisista epätarkkuuksista, virheistä tai puutteista. Emme ota vastuuta TESUP-tuotteiden virheellisestä käytöstä aiheutuvista epätarkkuuksista. Emme ota vastuuta purettuna toimitettujen tuotteiden asennus- ja muutosvirheistä. Värit voivat poiketa hieman verkkosivuilla näytetyistä Internetin, ohjelmistojen ja tietokonelaitteistojen rajoituksista johtuen. Jatkuvan tuotekehityksen politiikkamme mukaisesti TESUP varaa oikeuden muuttaa, muuttaa tai muuttaa tuotespesifikaatioita ilman ennakkoilmoitusta.

​

​5. Maksutavat ja hinnat

​

Yritys käyttää kolmannen osapuolen turvallisia verkkomaksuratkaisuja. Voit ostaa tuotteita tältä sivustolta käyttämällä luottokorttia tai pankkisiirtoa. Jos sinulla on kysyttävää maksusta, ota meihin yhteyttä täyttämällä yhteydenottolomakkeet. Kaikki hinnat ovat yleisimmissä paikallisissa valuutoissa ja luotto-/pankkikorttitapahtumat maan ulkopuolella tehdyissä tilauksissa muunnetaan automaattisesti korttiyhtiön toimesta niiden nykyisistä valuuttakursseista. Hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta, saman tuotteen myöhempiä ostoja ei voida taata samalla hinnalla. Tilaukset otetaan vastaan ​​oman harkintamme mukaan ja pidätämme oikeuden hylätä tilaukset selittämättä.

​

​6. Myyntivero

​

Arvonlisäverot lasketaan toimituskohteiden mukaan, arvonlisäverot sisältyvät hintaan. Tämän maan ulkopuolelle toimitetuille tilauksille voidaan soveltaa erilaisia ​​paikallisia liikevaihtoveroprosentteja tai ylimääräisiä tuontitulleja. Nämä eivät sisälly hintojemme, ja asiakkaat ovat vastuussa näiden verojen tai tullien maksamisesta maan ulkopuolella.

​

​7. Tavaramerkit ja tekijänoikeus

​

Kaikki oikeudet pidätetään. Kaikenlainen materiaalin käyttö, tulostaminen tai kopioiminen yhtiön verkkosivuilla ja mediakanavissa muulla tavalla kuin selaamisen, tuotteiden tilaamisen yhteydessä näihin epäeettisiin tarkoituksiin on ehdottomasti kielletty. Tämän sivuston kehystäminen on kiellettyä.

​

8. Tietoturva- ja tietosuojalausunto

​

Turvallisuus on yksi tärkeimmistä prioriteeteistamme, ja ryhdymme kaikkiin varotoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi sekä online- että offline-tilassa. Tilausta, verkkosivustoille rekisteröitymistä tai tavaroiden ostamista varten pyydetyt tiedot (mukaan lukien luotto-/pankkikorttitietosi) on salattu

SSL (Secure Socket Layer), alan standardien mukainen kolmannen osapuolen salausohjelmisto. Tietosuojaselosteet koskevat vain yrityksen verkkosivujen kautta kerättyjä tietoja. Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi. Me tai yhteistyökumppanimme käytämme antamiasi tietoja tilausten käsittelyyn tai arvioidaksemme, mikä tuote sopii parhaiten tarpeisiisi. Käytämme vain tietoja, jotka on kerätty laillisesti ja eettisesti vuoden 1998 tietosuojalain mukaisesti. Emme myy, jaa tai vuokraa näitä tietoja muille toimittajille kuin tässä lausunnossa kerrotulla tavalla. TESUP ei säilytä tietojasi luotto-/pankkikorttiostoksia varten, kaikki ostokset käsitellään kolmannen osapuolen verkkomaksujärjestelmien kautta.

​

9. Laillinen

​

Sopimusta säätelevät paikalliset lait, ja suostut alistumaan paikallisten tuomioistuinten lainkäyttövaltaan. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Chiswickissä Lontoossa. Yhtiöllä on oikeus suosia Yhdistyneen kuningaskunnan lakeja ja tuomioistuimia.

 

10. Viestintä

​

Yhtiö pyrkii vastaamaan kaikkiin yhteydenottolomakkeisiin ja myynninjälkeisiin lippuilmoituksiin 24 tunnin kuluessa. Voit ottaa yhteyttä paikallisiin TESUP-tiimeihin verkkosivustojen yhteystietosivujen kautta: www.tesup.com.

​

​

11. Yrityksen tiedot

 

Toimitamme ovelle, pääosin 3-5 päivässä. Valmistamme tuotteet etukäteen ja toimitamme ne paikallisille varastoillemme. Paikalliset yhtiömme täyttävät tullit ja tullit, jos tuotteet on valmistettu toisessa maassa paikallisten korjaamojemme sijaan. Kaikki paikalliset yrityksemme (esim. TESUP DE, TESUP US, TESUP CA, TESUP ES, TESUP UA, TESUP TR, TESUP AU, TESUP NZ, TESUP ZA, TESUP NL jne.) omistaa holdingyhtiö, joka on rekisteröity Iso-Britannia.

Nimi: TESUP Electronics Limited

Rekisteröintinumero: 10155230

Osoite HQ (pääkonttori): Chiswick Park, TESUP UK, Venturex Building 7, 566 Chiswick High Rd, Chiswick, London W4 5YG Iso-Britannia

​